ráðgjöf | fræðsla | verkefnastjórn
Stafræn umbreyting með Microsoft Decasoft í samstarfi við Opna Háskólann í Háskólanum í Reykjavík verður með námskeið í Microsoft Outlook, 28. apríl frá 9:00 – 11:00 Microsoft Outlook er eitt mest notaða tölvupóstforrit í veröldinni og að mörgum talið eitt öflugasta verkfæri sem einstaklingar og sérfræðingar geta nýtt sér í leik og starfi. Farið verður … Continue reading Námskeið framundan – Microsoft Outlook
Stafræn umbreyting með Microsoft Decasoft í samstarfi við Opna Háskólann í Háskólanum í Reykjavík verður með námskeið í Microsoft Planner, 26. apríl frá 9:00 – 11:00 Planner er verkmiðatól sem er hluti af Microsoft 365 svítunni og tengist vel inn í Teams hugbúnaðinn. Með Planner fæst góð yfirsýn yfir verkmiða (Task) og stöðu verkefnis auk … Continue reading Námskeið framundan – Microsoft Planner
BPMN stendur fyrir Business Process Model and Notation og er opin staðall sem samþættir viðskiptahluta og tæknihluta fyrirtækja, td. greiningaraðila, starfsfólk sem starfar eftir ferlinu og stjórnendur. BPMN hjálpar hagsmunaaðilum að öðlast betri skilning á ferlum og verklagi með einföldum, skilvirkum táknum. Myndræn framsetning skrefanna í ferlunum auðveldar notendum að skilja hvernig ferlið virkar. Allir … Continue reading Hvað er BPMN ?
Í upplýsingatækni heyrum gjarnan talað um ITIL og ITSM, en hvað er þetta og hver er munurinn? Í stuttu máli: ITIL er ITSM en allt ITSM er ekki ITIL alveg eins og Cheddar er ostur, en það eru ekki allir ostar Cheddar ITSM stendur fyrir Information Technology Service Management og inniheldur alla þætti við stjórnun … Continue reading ITIL eða ITSM
ITIL stendur fyrir Information Technology Infrastructure Library. ITIL er mjög viðamikið safn (Framework) af svokölluðum „bestu starfsvenjum“ (best practices) í upplýsingatækni og er notað sem leiðarvísir og fagleg leið til að skipuleggja, samræma, skjala og bæta ferla til að veita betri þjónustu hjá upplýsingatæknifyrirtækjum um allan heim. ITIL er ekki eingöngu ferlar fyrir UT rekstur. … Continue reading Hvað er ITIL ?
Á Teams fundum með mörgum þátttakendum er mikilvægt að allar raddir fái að heyrast. Ein af húsreglunum á fjölmennum fundum er að hljóðnemar eru stilltir á “þögn” (mute) og fólk réttir upp hönd á Teams til að fá orðið. Núna er hægt að sjá í hvaða röð uppréttar hendur koma og þannig er hægt að … Continue reading Rétt’upp hönd
decasoft 